suria88Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan suria88 dan bagaimana kami melindungi data Anda dengan standar keamanan tingkat internasional. Kami di suria88 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami—dari verifikasi identitas yang Anda lakukan saat pendaftaran, hingga konfirmasi pembayaran melalui metode seperti DANA atau e-wallet Virtual Account.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna suria88 di Indonesia dan wilayah lain yang kami layani. Kami memahami bahwa mayoritas akses Anda dilakukan melalui perangkat mobile—aplikasi Android atau browser iOS—dan oleh karena itu kami menjelaskan bagaimana data dari perangkat Anda ditangani, termasuk informasi lokasi, notifikasi push, dan riwayat browsing.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email yang tersedia di platform suria88.
Data yang Kami Kumpulkan di suria88
Informasi Pendaftaran dan KYC
Ketika Anda mendaftar akun di suria88, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Sebelum Anda dapat melakukan transaksi keuangan pertama, kami memerlukan verifikasi KYC (Know Your Customer) dengan mengunggah dokumen identitas yang berlaku—KTP, SIM, atau paspor. Dokumen ini diproses oleh tim verifikasi kami dan disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh staf yang berwenang. Kami tidak akan pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Informasi Transaksi Keuangan
Kami mengumpulkan riwayat lengkap semua transaksi keuangan Anda di suria88—penyetoran, penarikan, perubahan saldo, dan tanggal transaksi. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANAe-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi pembayaran dari penyedia layanan e-wallet tersebut. Ketika Anda menggunakan transfer bank ke Virtual Account mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet yang kami berikan, kami mencatat nomor rekening Anda (bukan riwayat lengkap rekening bank Anda, hanya nomor akun untuk transaksi tertentu). Semua data keuangan ini disimpan terpisah dari data pribadi Anda dan dienkripsi dengan standar keamanan tingkat bank.
Data Transaksi Anda Dilindungi dengan Enkripsi End-to-End
Setiap transaksi keuangan Anda dienkripsi saat dikirim melalui jaringan internet dan disimpan dalam database terenkripsi kami. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail perbankan lengkap Anda—hanya konfirmasi pembayaran dari penyedia layanan pihak ketiga.
Informasi Aktivitas dan Perangkat
Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda ketika Anda menggunakan suria88—tipe perangkat (Android atau iOS), versi sistem operasi, model ponsel, dan alamat IP Anda. Kami juga mencatat aktivitas Anda di platform—game mana yang Anda mainkan, pasar Liga 1 atau Piala AFF yang Anda tonton, waktu login Anda, dan durasi sesi Anda. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman mobile suria88 untuk berbagai perangkat dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan akses tidak sah ke akun Anda.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform suria88 menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda dan pengaturan sesi. Cookies ini memungkinkan Anda untuk tetap login di aplikasi Android atau browser iOS tanpa harus memasukkan username dan password setiap kali Anda membuka suria88. Kami juga menggunakan analytics cookies untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami—informasi ini membantu kami meningkatkan desain antarmuka, kecepatan loading, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di suria88.
Informasi Lokasi
Ketika Anda menggunakan aplikasi Android suria88, aplikasi dapat meminta akses ke lokasi geografis Anda untuk memastikan Anda berada di wilayah yang didukung. Ini adalah langkah keamanan untuk mencegah akses dari yurisdiksi yang tidak didukung oleh hukum setempat. Anda dapat memberikan atau menolak izin lokasi melalui pengaturan aplikasi Android Anda kapan saja—penolakan izin tidak akan menghentikan Anda dari menggunakan suria88, tetapi kami mungkin akan meminta verifikasi tambahan.
Kebijakan Privasi suria88 dan Hak Anda
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: verifikasi identitas dan kepatuhan KYC; memproses transaksi keuangan Anda dan mengirimkan konfirmasi pembayaran; mengoptimalkan pengalaman suria88 untuk perangkat Android dan iOS Anda; mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah; dan meningkatkan fitur dan layanan platform kami berdasarkan analytics. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan.
Penyimpanan Data dan Retensi
Kami menyimpan data pribadi Anda—nama, email, nomor telepon—selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelah Anda menutup akun (biasanya 12 bulan untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum). Riwayat transaksi keuangan disimpan lebih lama sesuai dengan persyaratan regulasi setempat. Data KYC (dokumen identitas) disimpan terpisah dan dapat dihapus atas permintaan Anda setelah periode retensi berakhir, kecuali hukum setempat mengharuskan kami menyimpannya lebih lama. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja melalui menu pengaturan akun suria88 atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Keamanan Data dan Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses transaksi keuangan Anda—penyedia e-wallet seperti DANA dan bank untuk verifikasi Virtual Account e-wallet dan mobile banking. Penyedia layanan ini dapat mengakses informasi minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi mereka (misalnya, email Anda untuk konfirmasi deposit), tetapi mereka mengikat kontrak yang melarang mereka menggunakan data Anda untuk tujuan lain. Kami juga dapat bekerja dengan penyedia layanan keamanan pihak ketiga untuk audit dan penetration testing—tim ini menandatangani perjanjian kerahasiaan sebelum mengakses sistem kami.
Hak Anda Atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan di suria88 kapan saja melalui menu pengaturan akun Anda. Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat (misalnya, nama Anda salah dieja). Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, kami dapat melakukannya, dan sebagian besar data pribadi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali hukum setempat mengharuskan kami menyimpannya untuk audit atau tujuan kepatuhan. Hubungi tim dukungan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau wilayah lain untuk memproses permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data.
Kesimpulan
Kebijakan privasi suria88 dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang data yang kami kumpulkan dan bagaimana kami melindunginya. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank, audit keamanan berkala, dan praktik best-in-class untuk memastikan data Anda aman dari ancaman cyber. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di suria88, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui live chat atau email yang tersedia di platform kami.